Способы оплаты

2.1. Принимаемые способы оплаты

• Оплата банковской картой онлайн (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay)
• Банковский перевод
• Оплата при доставке (наличными или через POS-терминал)
• Оплата через авторизованные электронные платежные сервисы в Республике Молдова

2.2. Подтверждение оплаты

Заказ считается подтвержденным после получения полной оплаты или установленного аванса.
При оплате при доставке заказ считается подтвержденным после его проверки оператором.

2.3. Безопасность транзакций

Все онлайн-транзакции обрабатываются через защищенные системы, соответствующие международным стандартам безопасности.
Данные банковской карты не хранятся на серверах Продавца.

2.4. Выдача фискальных документов

В соответствии с Налоговым кодексом Республики Молдова Продавец выдает фискальный чек и/или налоговую накладную по каждой совершенной транзакции.

3.1. Отображение цен

Все цены, отображаемые на сайте, включают НДС в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.

3.2. Изменение цен

Продавец оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Применяется цена, действующая на момент подтверждения заказа.

3.3. Стоимость доставки

Стоимость доставки указывается отдельно и добавляется к стоимости заказа, о чем Покупатель информируется до завершения оформления заказа.

4.1. Отмена со стороны Покупателя

• До отправки товара – без дополнительных затрат
• После отправки товара – применяется процедура возврата, предусмотренная в пункте 4

4.2. Отмена со стороны Продавца

Продавец может отменить заказ в следующих случаях:

• Товар больше не доступен на складе
• Предоставленная контактная информация является неверной или неполной
• Подозрение на мошенничество
• Форс-мажор

В случае отмены заказа Продавцом оплаченная сумма будет полностью возвращена в течение максимум 5 рабочих дней.

5.1. Мирное урегулирование

Стороны обязуются решать мирным путем любой спор, возникший в связи с исполнением настоящего договора.

5.2. Орган по защите прав потребителей

Покупатель может подать жалобу в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком:

• Адрес: MD-2004, mun. Chișinău, str. Mitropolit Dosoftei 100
• Телефон: (+373) 22 25-03-20
• Email: consumator@ansa.gov.md

5.3. Судебная инстанция

В случае невозможности мирного урегулирования споры будут разрешаться компетентными судебными инстанциями Республики Молдова.

6.1. Изменения

Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Условия оплаты и отмены, предварительно информируя Покупателей путем публикации новой версии на сайте.

6.2. Вступление в силу

Настоящие Условия оплаты и отмены вступают в силу с даты 18.02.26 и применяются ко всем заказам, размещенным после этой даты.

6.3. Контакты

По вопросам или уточнениям, связанным с оплатой и отменой заказов:

• Email: info@artgranit.md
• Телефон: +373 (79) 04-02-05
• График работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:30