Politica de Livrare

1. Informații generale

Produsele comandate prin intermediul magazinului online sunt livrate pe întreg teritoriul Republicii Moldova.

Comenzile sunt procesate și expediate în zilele lucrătoare, de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale și a altor zile nelucrătoare.

2. Costul livrării

Costul livrării este calculat în funcție de localitatea de destinație:

• Municipiul Chișinău – 70 lei/comandă
• Alte localități din Republica Moldova – 100 lei/comandă

Costul livrării este afișat în procesul de finalizare a comenzii și este inclus în valoarea totală a acesteia.

3. Termenul de livrare

Termenul estimativ de livrare este:

• 1–2 zile lucrătoare pentru municipiul Chișinău
• 2–3 zile lucrătoare pentru localitățile din Republica Moldova

4. Procesarea comenzilor

Comenzile plasate în zilele lucrătoare sunt procesate în cel mai scurt timp posibil.

Comenzile plasate în zilele de sâmbătă, duminică sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

5. Recepționarea comenzii

Dacă observați orice neconformitate privind produsele livrate, vă rugăm să ne contactați. Echipa noastră va analiza situația și va identifica cea mai potrivită soluție în cel mai scurt timp posibil.

6. Informații privind adresa de livrare

Clientul este responsabil pentru furnizarea corectă și completă a datelor de livrare.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri sau imposibilitatea efectuării livrării cauzate de informații incomplete sau incorecte furnizate de client.

7. Program de procesare și expediere a comenzilor

Luni – Vineri: 09:00 – 17:00